Den kundundersökning som genomförts av Bishop & Associates belyser de 28 bästa tillverkarna av kontaktdon världen över och baseras på en omfattande utvärdering av enkätsvaren. 280 europeiska OEM- och CEM-partner från en rad olika branschsegment samt distributörer lämnade uppgifter om sitt samarbete med tillverkarna av kontaktdon. Undersökningen syftar till att utvärdera kundernas nöjdhet med kontaktdonindustrin i allmänhet och att säkerställa en individuell bedömning utifrån kriterier som produktkvalitet, leveransprecision, teknisk support och säljsupport, provinlämning etc.

Här lyckades ept GmbH behålla andraplatsen i alla kategorier. Förutom den övertygande andraplatsen i den totala rankningen imponerade ept till och med med en förstaplats när det gäller priskonkurrenskraft. 

De europeiska kunderna uppskattade den utmärkta tekniska supporten med expertis och effektiv problemlösning, liksom produktkvaliteten, stödet från kompetenta säljare, den utmärkta kundservicen och den smidiga provleveransen (provinlämning): I dessa kategorier intar det globalt verksamma medelstora företaget andraplatsen. Även när det gäller handläggningstiden för nya kontaktdon-konstruktioner samt leveransprecision hör ept GmbH till de bästa. Anledningen till detta är företagets höga egentillverkningsgrad, eftersom det själv sköter alla tillverkningsprocesser som krävs för tillverkningen av kontaktdon: från utveckling och konstruktion, tillverkning av specialmaskinbygge, stansning och formsprutning till bandgalvanisering och bestückning – ept samlar allt under ett tak. På detta sätt får tillverkaren den flexibilitet som krävs för att omedelbart kunna reagera på marknadens krav och kundernas önskemål.

Claus Guglhör, delägare och försäljningschef på ept GmbH, gläder sig över det utmärkta resultatet i en europeisk jämförelse: ”Resultatet av Bishops kundundersökning är särskilt anmärkningsvärt, eftersom vi redan för femte gången i rad har rankats bland de tre bästa tillverkarna av kontaktdon. Förutom höga kvalitetskrav blir dock även miljövänligheten hos alla delar av leveranskedjan allt viktigare”, tillägger Claus Guglhör. Som helhetsleverantör med europeisk produktion och tillverkning samordnar ept GmbH alla produktions- och leveransprocesser så att alla tänkbara kriterier för en hållbar företagsledning tillgodoses. På så sätt har företaget under många år minskat koldioxidutsläppen genom korta transportvägar, återvinning och användning av förnybar energi. ept GmbH förbinder sig därmed fullt ut till Parisavtalet COP2021 samt den tyska klimatlagen och strävar efter att uppnå nettonollutsläpp av växthusgaser senast 2035.

Mer information om miljöskydd och hållbarhet hittar du här:

Miljöskydd och hållbarhet hos ept »